Jersey Nube 9

Nos enorgullece brindar a nuestros clientes casas hinchables limpias y bien mantenidas para sus eventos. Para garantizar que cada casa hinchable esté limpia y desinfectada para cada alquiler, hemos implementado una política de limpieza exhaustiva.

Después de cada alquiler, nuestro equipo de entrega inspeccionará la casa hinchable y la limpiará con un limpiador no tóxico y respetuoso con el medio ambiente para eliminar la suciedad y los escombros. También desinfectaremos la casa hinchable para asegurarnos de que esté libre de gérmenes y bacterias.

En caso de que el brincolín requiera una limpieza adicional debido a suciedad excesiva o daños causados por el cliente, se cobrará una tarifa de limpieza de $50. Esta tarifa se deducirá del depósito de seguridad del cliente o se cobrará por separado si no se cobró ningún depósito de seguridad.

Tenga en cuenta que los clientes son responsables de retirar cualquier residuo grande, como hojas o ramas, del área donde se instalará la casa hinchable antes de la entrega. De lo contrario, puede resultar en cargos adicionales de limpieza.

Rogamos a los clientes que se abstengan de utilizar cualquier producto de limpieza en el hinchable, ya que esto puede provocar daños en el material. Si tiene alguna inquietud sobre la limpieza de su alquiler de casa hinchable, comuníquese con nosotros de inmediato y abordaremos el problema lo antes posible.

Estamos comprometidos a brindarles a nuestros clientes una experiencia de alquiler limpia y segura, y apreciamos su cooperación para ayudarnos a mantener nuestros altos estándares.

Entendemos que pueden surgir circunstancias inesperadas que podrían resultar en la cancelación del alquiler de su casa hinchable. En caso de que necesite cancelar su alquiler, le pedimos que nos lo notifique lo antes posible.

Si cancela su alquiler al menos 48 horas antes de la hora de inicio de su alquiler, recibirá un reembolso completo de su tarifa de alquiler. Si cancela su alquiler dentro de las 48 horas posteriores a la hora de inicio de su alquiler, le reembolsaremos el 50% de su tarifa de alquiler.

Tenga en cuenta que si cancela su alquiler después de que nuestro equipo de entrega ya haya llegado al lugar de alquiler, no será elegible para un reembolso.

Entendemos que pueden ocurrir emergencias y circunstancias imprevistas, y haremos todo lo posible para trabajar con usted para reprogramar su alquiler o proporcionarle un crédito para un alquiler futuro.

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de cancelación, no dude en comunicarse con nosotros. Queremos asegurarnos de que su experiencia de alquiler sea lo menos estresante posible y que esté completamente satisfecho con nuestro servicio.

Nos esforzamos por garantizar que nuestros clientes reciban sus inflables de manera oportuna para que sus eventos puedan realizarse según lo planeado. Los inflables generalmente se entregan a los clientes antes de la hora de inicio declarada durante la compra. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad.

Ofrecemos entrega gratuita a Austin y las ciudades aledañas. Es posible que se apliquen cargos de envío adicionales para ubicaciones fuera de nuestra área de envío estándar. Si no está seguro de si su ubicación se encuentra dentro de nuestra área de entrega, comuníquese con nosotros antes de realizar su pedido.

Nuestro equipo de entrega llegará a su ubicación al menos 30 minutos antes de que comience su tiempo de alquiler para instalar el inflable y asegurarse de que todo funcione correctamente. Al final del día, nuestro equipo regresará para desmontar el inflable y transportarlo de regreso a nuestras instalaciones.

Tenga en cuenta que las circunstancias inesperadas, como las inclemencias del tiempo o el mal funcionamiento del equipo, pueden causar retrasos o cancelaciones. En caso de retraso o cancelación, haremos todo lo posible para notificarle lo antes posible y trabajar con usted para reprogramar o proporcionarle un reembolso.

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto al envío o la entrega, no dude en comunicarse con nosotros. Estamos comprometidos a brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar que su evento sea un éxito.